Acerca de Reporte Ciudadano

Reporte Ciudadano es un mapa abierto donde cualquier persona puede reportar problemas de su ciudad —baches, raudales, inseguridad, vertederos ilegales, propaganda electoral fuera de fecha, alumbrado y más— y seguir qué pasa con cada caso.

¿Cómo funciona?

• Reportás en menos de un minuto: categoría, ubicación y una foto. No hace falta crear una cuenta.
• La comunidad confirma los problemas que también la afectan, lo que ayuda a priorizarlos.
• El equipo de gestión actualiza el estado (verificado, en proceso, derivado a la institución responsable, resuelto) y cada cambio queda en la línea de tiempo pública.
• Los datos son abiertos: cualquiera puede descargarlos y analizarlos.

Estados de un reporte

• Nuevo: recién publicado.
• Verificado: se confirmó que el problema existe.
• En proceso: alguien está trabajando en resolverlo.
• Derivado: se envió a la institución responsable (municipalidad, ANDE, ESSAP, MOPC, Policía, TSJE…).
• Resuelto, Rechazado o Duplicado.

Privacidad

Las caras en las fotos se difuminan automáticamente y se elimina la información oculta de las imágenes. Nunca mostramos quién hizo un reporte. Más detalles en la política de privacidad.